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Les présentes conditions générales de vente sont conclues d'une part par la société FRUIT REPUBLIC SAS au capital de 30 000 euros dont le siège social est situé au 57 RUE Antoine Becquerel, ZI La Coupe, 11100 Narbonne, France, dont l’adresse email est contact@smoothietamarindo.com, dont le numéro de téléphone est 04 68 32 39 40, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Narbonne sous le numéro 799 663 257 ci-après dénommée «FRUIT REPUBLIC SAS» et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de «Smoothies Tamarindo» dénommée ci-après « le Client ».

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre FRUIT REPUBLIC SASet le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand : www.smoothiestamarindo.com, sur la page réservée à cet effet : www.smoothiestamarindo.com/shop/. L’acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente 

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Smoothies Tamarindo figurant sur la page www.smoothiestamarindo.com/shop/. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par FRUIT REPUBLIC SAS. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Zone  géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine. 

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euros sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. FRUIT REPUBLIC SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes. Les frais de transport et d’expédition sont à rajouter aux prix des articles, ces prix figurent sur les pages du panier lors de la validation de la commande. Pour les articles encombrants (meubles, vélos), les frais de transport sont communiqués sur demande par email : contact@smoothiestamarindo.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 08h à 12h00 et de 14h00 à 17h00 : 04 68 32 39 40

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet : www.smoothiestamarindo.com. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant : 

  •          Choix des articles et ajout au panier
  •          Validation du contenu du panier 
  •          Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées 
  •          Choix du mode de livraison
  •          Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
  •          Validation du paiement 

Le client  recevra un e-mail de confirmation de commande. 

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs sur les données qu’il aura lui-même renseignées, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. Toute commande figurant sur le site Internet : www.smoothiestamarindo.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

FRUIT REPOUBLIC SAS se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par FRUIT REPUBLIC SAS. 

FRUIT REPUBLIC SAS se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. 

FRUIT REPUBLIC SAS s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles. 

6. Modalités de paiement 

Le règlement des achats s’effectue en ligne via carte bancaire par le Client. 

7. Expédition et délais de livraison 

Toute commande passée sur le site de Smoothies Tamarindo du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée dans un délai de 48 heures, sous réserve de validation du paiement. 

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. FRUIT REPUBLIC SAS s’engage donc à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : FRUIT REPUBLIC SAS, 57 rue Antoine Becquerel, ZI La Coupe, 11100 Narbonne, France. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées. 

FRUIT REPUBLIC SAS ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée. 

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 3 jours, à FRUIT REPUBLIC SAS, suivant la réception. 

8. Délai de Rétractation : échange ou retour 

Les Clients, personnes physiques professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à partir du lendemain de la réception de la commande pour faire retour du produit à FRUIT REPUBLIC SAS pour échange ou remboursement sans pénalité, et sans frais de retour. 

Les frais de retour sont offerts par FRUIT REPUBLIC SAS. Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. 

Conditions d’échange et de retour pour remboursement 

Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et complets. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur recommercialisation. Tout dommage subi par le produit à l’occasion du retour peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Le Client devra utiliser le mode de retour proposé par FRUIT REPUBLIC SAS: COLISSIMO.

le Client venait à renvoyer les articles par un autre mode de retour, et supportant à ce titre des frais de retour, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de la part de Smoothies Tamarindo. 

Afin de bénéficier du port gratuit des articles à renvoyer, le client devra contacter FRUIT REPUBLIC par email : contact@smoothiestamarindo.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 : 04 68 32 39 40  pour les retours de marchandises. Il lui sera fourni une étiquette « retour » à coller sur l’emballage des produits à renvoyer.

9. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.  

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale dans le délai de 30 jours de la livraison à l’adresse suivante : FRUIT REPUBLIC SAS, 57 rue Antoine Becquerel, ZI La Coupe, 11100 Narbonne, France.  

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. 

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 7. 

10. Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

11. Données personnelles

FRUIT REPUBLIC SAS se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.